Đối với các doanh nghiệp, việc áp dụng công nghệ số không chỉ là một xu hướng mà còn là một yếu tố quyết định để tăng cường sức cạnh tranh và phát triển bền vững. Do đó, việc Chuyển đổi số doanh nghiệp đã trở thành một bài toán quan trọng, một yếu tố cạnh tranh không thể thiếu trong bối cảnh kinh doanh ngày nay. Trong bài viết này, 1Office sẽ chia sẻ chi tiết những lợi ích, cơ hội chuyển đổi số,và gợi mở cho quý nhà quản trị giải pháp giúp việc số hóa doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất.
Chuyển đổi số doanh nghiệp là gì?
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là quá trình thay đổi tư duy và áp dụng công nghệ và kỹ thuật số để nâng cao hiệu suất hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng doanh thu và tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc sử dụng phần mềm, ứng dụng, hệ thống thông tin, trí tuệ nhân tạo (AI), Internet of Things (IoT), điện toán đám mây,… để thu thập, phân tích dữ liệu và tự động hóa các quy trình kinh doanh và quản lý.
Vai trò của chuyển đổi số không chỉ là tăng cường hiệu quả sản xuất và quản lý mà còn là việc tạo ra những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, cải thiện quy trình làm việc và thúc đẩy sự sáng tạo và sự phát triển trong tổ chức.
Xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp ở Việt Nam
Xu hướng chuyển đổi số trong doanh nghiệp Việt Nam đang diễn ra đa dạng, từ việc tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý hệ thống thông tin, tới việc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ số hoàn toàn mới. Các doanh nghiệp cũng đang tăng cường đầu tư vào việc phát triển và áp dụng trí tuệ nhân tạo, Internet of Things, và các công nghệ mới khác để tối ưu hóa hiệu suất và cạnh tranh trên thị trường.
Nhìn chung, các doanh nghiệp đang tiến hành số hóa ở mức độ cơ bản là việc số hóa dữ liệu. Một số doanh nghiệp đã tiến tới cấp độ chuyển đổi số thứ hai là số hóa quy trình. Tuy nhiên, hiệu quả mang lại cho các doanh nghiệp vẫn chưa cao. Nhiều doanh nghiệp vẫn hiểu lầm rằng việc áp dụng một vài công nghệ vào hoạt động kinh doanh là đã thành công trong việc chuyển đổi số. Điều này dẫn đến sự chủ quan và sai lệch trong tư duy và hoạt động chuyển đổi số của họ.
>>> Xem thêm: Chuyển đổi số và xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam năm 2024
Tầm quan trọng của chuyển đổi số doanh nghiệp
Chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển và thành công của các doanh nghiệp hiện nay. Việc số hóa vận hành không chỉ đơn giản là việc áp dụng công nghệ mới, mà còn là một sự thay đổi toàn diện về cách hoạt động của doanh nghiệp, cách tương tác với khách hàng và quản lý tài nguyên.
Mục tiêu cuối cùng của việc chuyển đổi số trong doanh nghiệp là để đảm bảo sự tồn tại và sức mạnh trong tương lai, tuy nhiên, các sáng kiến về chuyển đổi số đã mang lại vô vàn lợi ích cho doanh nghiệp có thể kể đến như:
- Tối ưu hóa quy trình kinh doanh – Lợi ích số 1 của chuyển đổi số
- Nâng cao năng suất làm việc của nhân sự và toàn bộ công ty
- Số hóa sản phẩm
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng
- Tiết kiệm chi phí vận hành, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp
- Kiểm soát, quản lý, bảo mật thông tin, tài nguyên hiệu quả
- Tinh gọn quy trình bên trong doanh nghiệp – Lợi ích quan trọng nhất của chuyển đổi số doanh nghiệp
- Mang lại sự linh hoạt cho doanh nghiệp
- Tăng sự minh bạch và hiệu quả trong hệ thống quản trị doanh nghiệp
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp đa dạng, chuẩn hóa hơn
>>> Xem thêm: TOP 10 lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp 4.0
Cơ hội & thách thức khi chuyển đổi số doanh nghiệp
Thực tế cho thấy rằng, tác động của công nghệ lên các tổ chức, ngành nghề, lĩnh vực là rất khác nhau, do đó lộ trình chuyển đổi số cũng sẽ khác nhau. Ví dụ, một công ty trong ngành sản xuất có thể ít chịu sự ảnh hưởng của công tác chuyển đổi số hơn là một doanh nghiệp về thực phẩm hay thời trang.
Chuyển đổi số đang dần thiết lập lại khái niệm cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, từ “cá lớn nuốt cá bé” sang “cá nhanh nuốt cá chậm”. Trong chuyển đổi số, doanh nghiệp nào đi nhanh sẽ có nhiều cơ hội cũng như lợi thế cạnh tranh hơn.
Cơ hội
- Tăng cường sự cạnh tranh: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường thông qua:
- Áp dụng công nghệ số để tạo ra sản phẩm/dịch vụ mới.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Cải tiến quy trình kinh doanh hiện có.
- Tạo ra giá trị: Các công nghệ như trí tuệ nhân tạo, Internet of Things (IoT), blockchain,… cho phép tổ chức:
- Phân tích dữ liệu khách hàng.
- Thu thập thông tin nhanh chóng.
- Cung cấp sản phẩm/dịch vụ tốt hơn.
- Nâng cao hiệu suất:
- Tăng cường hiệu suất làm việc.
- Tiết kiệm thời gian.
- Tự động hóa quy trình.
- Tăng cường truyền thông và các hoạt động trực tuyến giữa các bộ phận, nhân viên.
- Nâng cao năng suất.
- Tiết kiệm tối đa thời gian làm việc.
Thách thức
- Chi phí và đầu tư:
-
- Chuyển đổi số đòi hỏi sự đầu tư tài chính rất lớn để triển khai các công nghệ mới và xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật.
- Chi phí đào tạo nhân viên, mua sắm các thiết bị và phần mềm cũng là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Thay đổi văn hóa doanh nghiệp: Thay đổi tổ chức từ mô hình truyền thống sang mô hình chuyển đổi số có thể gây ra nhiều sự xáo trộn từ nhân viên và ban lãnh đạo.
- Bảo mật và quản lý rủi ro:
- Sự phụ thuộc vào công nghệ số đặt ra những thách thức về bảo mật thông tin và quản lý rủi ro.
- Các tổ chức cần đảm bảo hệ thống dữ liệu được bảo mật một cách an toàn và tuân thủ các quy định liên quan.
- Thiếu nhân lực:
- Chuyển đổi số đòi hỏi nguồn nhân lực có kiến thức và kỹ năng về công nghệ mới.
- Gây ra những khó khăn nhất định trong việc tuyển chọn và giữ chân nhân tài.
Chuyển đổi số doanh nghiệp thế nào để hiệu quả nhất?
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI
Ở Việt Nam, các doanh nghiệp đang dần nhận thức được tiềm năng của trí tuệ nhân tạo và bắt đầu tích hợp AI vào các hoạt động kinh doanh của mình. Một số ứng dụng phổ biến của AI trong doanh nghiệp gồm:
- Tự động hóa quy trình
- Phân tích dữ liệu
- Hỗ trợ khách hàng
- Tăng cường bảo mật
Kết hợp công nghệ 5G và Internet vạn vật (IoT)
Công nghệ 5G và Internet vạn vật (IoT) hiện là những công nghệ đi đầu xu hướng và có sức ảnh hưởng sâu rộng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Với sự giúp sức của mạng 5G, cung cấp tốc độ kết nối nhanh hơn, độ trễ thấp hơn và khả năng kết nối nhiều thiết bị hơn so với các thế hệ mạng trước.
Ở Việt Nam, công nghệ 5G và IoT đang được triển khai thử nghiệm và dự kiến sẽ được thương mại hóa trong thời gian tới. Khi 5G và IoT được các doanh nghiệp áp dụng rộng rãi, nhà quản trị có thể tận dụng những công nghệ này để phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, nâng cao hiệu suất hoạt động và mở rộng kết nối với khách hàng.
Tự động hóa trong hoạt động kinh doanh
Ngày nay, Tự động hóa quy trình (BPA) đang được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh. Trong các doanh nghiệp, việc thực hiện tự động hóa yêu cầu thời gian triển khai dài hạn để có thể thích ứng và mang lại hiệu quả tối đa cho hoạt động kinh doanh của họ. Một số hoạt động trong doanh nghiệp có thể được tự động hóa bao gồm:
- Quản lý công việc
- Quản lý kho hàng
- Quản lý sản xuất
- Quản lý tài chính
- Quản lý nhân sự
- …
Chuyển đổi từ nhận thức của chủ doanh nghiệp
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp cũng là một thách thức và khó khăn rất lớn đối với các nhà lãnh đạo. Các doanh nghiệp lớn trên thế giới chuyển đổi số thành công cho thấy, bộ phận nghiên cứu và phát triển là rất quan trọng, bất kể đó là doanh nghiệp gì, lớn hay nhỏ.
Do đó, việc tăng cường liên kết, hợp tác với các doanh nghiệp có vốn FDI và các doanh nghiệp ở quốc gia phát triển trên thế giới là điều cần thiết để nắm bắt những tiêu chuẩn, kỹ thuật mới. Đồng thời tiếp cận với công nghệ, phương pháp mới cho các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.
Tuy nhiên, để có được hiệu quả tối đa khi nắm bắt những nội dung đó, các doanh nghiệp cần có giải pháp về nhân lực cũng như nhận thức của họ để đón đầu thành quả tiến bộ của công nghệ toàn cầu.
Ứng dụng các phần mềm quản trị toàn diện
Các hệ thống quản trị doanh nghiệp toàn diện (ERP) là giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý các hoạt động kinh doanh của mình một cách tập trung và hiệu quả nhất. Đây là những phần mềm quản trị toàn diện giải quyết mọi bài toán về quá trình chuyển đổi số trong doanh nghiệp.
Hiện nay, trong nhiều doanh nghiệp, việc sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ gây ra nhiều bất tiện trong việc quản lý như phân mảnh dữ liệu, nhiều thao tác thủ công, rườm rà, thiếu sự liên kết trong công việc,… dẫn đến tốn kém nhiều chi phí và công sức mà không đem lại kết quả. Trái lại, phần mềm quản trị doanh nghiệp cho phép quản lý mọi hoạt động trên một nền tảng duy nhất, chỉ cần kết nối Internet.
Đăng ký nhận tài khoản Demo tính năng miễn phí của 1Office!
Phần mềm 1Office hỗ trợ quản lý mọi nghiệp vụ doanh nghiệp từ dự án, công việc, nhân sự, khách hàng, thu chi,… Đồng thời, quản lý dữ liệu tập trung, đồng bộ dữ liệu, dễ dàng kết nối quy trình và các phòng ban sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường năng lực cạnh tranh.
1Office – Giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp chuyển đổi số bền vững
1Office là phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp (ERP) được phát triển bởi Công ty Cổ phần 1Office. Nền tảng được thiết kế để giúp mọi quy mô và loại hình doanh nghiệp quản lý các hoạt động kinh doanh của mình, từ hoạt động bán hàng, marketing, sản xuất, tài chính, nhân sự đến quản lý khách hàng, dự án,…
1Office giúp chuyển đổi số doanh nghiệp từ doanh nghiệp “bàn giấy” truyền thống thành một doanh nghiệp số với 3 phân hệ chính:
- Phân hệ 1WORK: Cung cấp công cụ hỗ trợ nhân sự. Bao gồm: mạng nội bộ, chữ ký số, công việc, quy trình, dự án, tài liệu và lịch biểu.
- Phân hệ 1HRM: Cung cấp các công cụ hỗ trợ hoạt động quản trị nguồn nhân lực. Bao gồm: tuyển dụng, đánh giá năng lực ASK, nhân sự, chấm công, tiền lương, quản lý KPI, tài sản, đơn từ.
- Phân hệ 1CRM: Cung cấp các công cụ hỗ trợ hoạt động quản lý marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Tự hào là đơn vị đã triển khai thành công cho hơn 6000 doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và lĩnh vực tại Việt Nam. 1Office đã giúp các doanh nghiệp chuyển đổi số bền vững, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí và tăng cường khả năng cạnh tranh của mình.
Một số ưu điểm nổi bật của phần mềm này giúp chuyển đổi số doanh nghiệp bền vững:
- Đáp ứng mọi nhu cầu chuyển đổi số của mọi doanh nghiệp, nhà quản trị có thể lựa chọn tính năng phù hợp với nhu cầu của mình để tiết kiệm chi phí.
- Phần mềm quản lý toàn diện doanh nghiệp từ quản lý nhân sự, quản lý khách hàng, quản lý công việc, truyền thông nội bộ,… trên 1 nền tảng duy nhất.
- Giá thành hợp lý, phần mềm tính phí chính xác trên từng người dùng và tính năng mà doanh nghiệp lựa chọn sử dụng.
- Giao diện đơn giản, dễ dàng thao tác sử dụng, loại bỏ nỗi lo nhân viên khó áp dụng và thao tác trên phần mềm.
————————————-
Qua bài viết trên, hy vọng bạn đã có những kiến thức, thông tin hữu ích về chuyển đổi số doanh nghiệp và phần nào vạch ra lộ trình số hóa riêng cho doanh nghiệp của mình. Chuyển đổi số không dễ, nhưng cũng không quá khó, vì vậy nhà quản trị cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sẵn sàng đối mặt với những khó khăn, thách thức mà để nắm lấy những cơ hội tăng trưởng vượt bậc, tăng sức mạnh cạnh tranh và thu về nhiều lợi ích.
Nếu bạn cần tư vấn chi tiết về giải pháp chuyển đổi số toàn diện – bền vững – hiệu quả, hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia của 1Office.
